Política de envío
Última actualización: 12 de setiembre de 2026
Envío gratis a todo el país
Todos los pedidos de ProtafloX se envían con envío gratis a todo Uruguay, sin mínimo de compra y cualquiera sea el pack elegido.
Plazos de entrega
Despachamos los pedidos dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago. A partir del despacho, la entrega demora entre 2 y 5 días hábiles en Montevideo y entre 3 y 7 días hábiles en el interior, según la zona.
Los plazos son estimados y pueden extenderse por demoras del correo, condiciones climáticas, feriados o causas de fuerza mayor ajenas a Nutrimedics.
Empaque discreto
Tu pedido viaja en un paquete cerrado y neutro, sin indicación del contenido en el exterior.
Seguimiento
Cuando despachamos tu pedido te enviamos un correo con el número de seguimiento para que puedas ver el estado de la entrega en todo momento. Si no lo recibiste, revisá la carpeta de spam o escribinos.
Datos de entrega
Es responsabilidad del cliente indicar correctamente la dirección y los datos de contacto al momento de la compra. Si un envío no puede entregarse por datos erróneos o incompletos, o por ausencia reiterada del destinatario, coordinamos un reenvío y los costos del mismo corren por cuenta del cliente.
Recepción del pedido
Al recibir el paquete, revisalo en el momento. Si el empaque llegó dañado o el contenido no coincide con tu compra, escribinos dentro de los 5 días hábiles por WhatsApp al +598 94 007 871 o por correo a naturalmedicsuy@gmail.com adjuntando fotos, y lo resolvemos según nuestra Política de reembolso.